謝謝您喜愛我們的產品，希望這裡的解答可以先幫助您解惑
如果還有其他問題，可以聯繫我們的客服，我們很樂意幫您解決問題。
商品使用Q&A
Q.益生修護漱口水如何使用？需不需要稀釋？漱口後的咖啡色沉澱物是什麼？
A.建議在餐後、睡前，沿著指示虛線撕開包裝漱口30秒，無需加水稀釋、漱後無需再用清水漱口。
漱口水成分中的兒茶樹及竹多酚運用特殊技術，把口腔的細菌及殘渣包覆，而形成咖啡色沉澱物。
Q.柚花保濕身體乳壓頭如何開啟？如何使用？
A.先將壓頭與瓶身轉緊固定瓶口，再扶著瓶身將壓頭逆時針方向轉開↺
潔淨沐浴後，均勻擦拭全身肌膚。使肌膚嫩白細緻，增加光澤與維持彈性，溫和舒緩肌膚乾燥。
Q.手工牛奶海鹽饅頭皂哪種肌膚適合使用？如何使用？
A.建議油性肌膚可以使用，以在地日曬海鹽及添加牛奶，可以清潔肌膚，平衡肌膚油脂分泌。將臉部及全身沾濕，把肥皂放在手心上搓幾下，再加些水搓出泡泡，即可清洗我們的臉部及全身。請依據自身肌膚狀況使用
Q.滷水精油皂哪種肌膚適合使用？如何使用？
A.建議乾性肌膚可以使用，使用在地珍貴的鹽滷，可以溫和潔淨每一吋肌膚。將臉部及全身沾濕，把肥皂放在手心上搓幾下，再加些水搓出泡泡，即可清洗我們的臉部及全身。請依據自身肌膚狀況使用
Q. 塩萃保濕噴霧如何使用？
A.無須搖晃即可使用，保持適當距離，噴灑於面部肌膚。
Q.緊緻濃縮安瓶精華如何使用？使用後會有什麼幫助嗎？
A.輕彈安瓶頂部使精華液集中於瓶身下半部，再輕輕折斷安瓶頂端，倒出精華液，均勻塗抹於臉部與頸部肌膚，輕輕按摩至吸收即可。快用肌膚的急救星，加速喚醒肌膚、救急保養和密集修護，不論是輕、熟齡肌都適用，讓你每個角度都完美呈現。
Q.柚花海鹽洗髮霜如何使用？是可以每天使用嗎？
A.先將頭髮充分濕潤取適量在手掌中，洗髮霜均勻地塗抹在頭髮上，用指腹輕輕按摩頭皮，使其產生豐富的泡沫，有助於頭皮清潔，用溫水徹底沖洗頭髮，確保洗髮霜完全洗凈。洗髮霜是專為頭髮和頭皮設計的清潔產品，對於油性頭皮者，每天使用洗髮霜可以去除頭皮上的多餘油脂和污垢，使頭髮呈現蓬鬆感。需要依據自己的頭皮狀況而定
Q.香水護髮乳如何使用？是否需要沖洗？
A.將頭髮徹底清洗乾淨擦乾，取適量護髮乳在手掌中，將護髮乳均勻地塗抹在濕髮的中長部分和髮尾。此款香水護髮乳是不用沖洗的，它可以迅速填補毛髮空洞及改善嚴重受損情況，讓秀髮瞬間補充營養及增強毛鱗片強韌，使其光澤順滑。
Q.染一次可維持多久？多久需要染一次？為甚麼顏色染不上去？
A.使用泡泡染染髮，大約可維持在30-45天，不過仍會隨著個人的髮況及生長速度而有所不同，亦會慢慢的掉色。若覺得髮況顏色淡掉時，亦可以在進行染髮。染髮時間可依據您的髮況，再進行染髮。因頭髮狀態不佳，導致染髮劑可能無法充分滲透和染色頭髮。可在染髮前，確保頭髮處於良好的狀態或進行頭髮護理。
Q.沉靜舒眠安神精油如何使用？是否能以其他方式輔助使用？
A. 取適量滴在掌心稍搓勻搓熱，以嗅吸方式使用。在人體穴位進行按摩，以適度力道按壓揉捏頭、頸、肩部，輕推至按摩油吸收。亦可使用水氧機淨化空氣與居家環境及滴入擴香石使用，有助精神放鬆、促進入眠。
Q.印度聖木舒活按摩油如何使用？使用起來沒有溫熱感？孕婦小孩可以使用嗎？如果跌倒瘀青可以使用嗎？
A. 取適量倒在掌心稍搓勻，以適度力道按壓揉捏頭、頸、肩部，輕推至按摩油吸收。採用滾珠瓶既方便使用還可利用滾輪方式讓精油快速吸收。使用上覺得無溫熱感，是因個人體質及有添加薑成分的精油會促進血液循環，所以孕婦及小孩不行使用。一般絆倒瘀青是可以使用的，但前提是無傷口的情況下，如是嚴重的跌倒瘀青，請立即就醫治療。
其他客服Q&A
Q.我如何購買？去哪裡購買？是否有通路可以購買？
A.塩萃唯一實體店面 ― 北門洗滌鹽工場
北門洗滌鹽場地址：臺南市北門區北門里舊埕194號
營業時間：8：30-17：30
Q.商品斷貨或完售怎麼辦？
A.因商品與實體門市共同銷售，偶有現貨完售的情形，部分商品有限量且流動較快，我們都會盡最大的努力與廠商溝通，若遇到商品斷貨客服將主動聯繫告知您可選擇更換其他款式或取消。無法接受臨時斷、缺貨請勿購買
Q.有沒有優惠活動？
A.持續追蹤塩萃LINE@、IG、FB，將會不定期推廣優惠活動
Q.我的優惠碼不見了，可以重新提供嗎？
A.我們不會存取客人的優惠碼，優惠碼一旦發出請自行保管，遺失恕無法補發。
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Q.我買很多有沒有多送東西？
A.皆依照當下活動規範進行，且所有商品皆有被控管，恕無法贈送。
